1. Zwrot i wymiana towaru:

   1. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od chwili otrzymania przesyłki.
   2. Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie dokumentu sprzedaży (paragon albo faktura).
   3. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
   4. Koszt transportu w tym przypadku pokrywa Kupujący.
   5. W przypadku zwrotu towaru prosimy Kupującego o podanie numeru konta bankowego, na które zostaną zwrócone pieniądze.
   6. Wszelkie reklamacje powinny być kierowane kurierem na adres:
      • SELTU.COM
      • SELTU Sp. z o.o.
      • ul. Tymienieckiego 25c/221, 90-350 Łódź
      • tel.kom. +48 664 622 442

2. Reklamacje:

   1. Reklamacje z tytułu uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, będą rozpatrywane tylko w momencie otwarcia paczki w obecności pracownika Poczty Polskiej lub Kuriera. Warunkiem przyjęcia jest spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności pracownika Poczty Polskiej lub Kuriera.
   2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem zwegrodzki.pl, po czym reklamowany towar powinien być wysłany pod adres korespondencyjny widoczny w lewym górnym rogu na otrzymanej kopercie.
   3. Sklep,Hurtownia ma 14 dni na podjęcie decyzji i poinformowanie Kupującego o sposobie rozwiązania reklamacji.
   4. W przypadku uznania reklamacji zakupiony towar podlega naprawie, wymianie lub zwrotowi pieniędzy.
   5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji zakupiony towar jest odsyłany z powrotem do Kupującego.

WAŻNE!Podstawą do zwrotu jest protokół przyjęcia towaru. Wzór do pobrania TUTAJ (PDF)